Αντιμετωπίζετε προβλήματα με υπολογιστές σε ενσύρματο LAN (τοπικό δίκτυο) ή σε δίκτυο WiFi;
Επιστροφή στο Διάγραμμα διάγνωσης
Τα Windows βλέπουν το ασύρματο δίκτυο που αναφέρεται στο λογισμικό διαχείρισης συνδέσεων;
Εάν όχι, ξεκινήστε και βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος προσαρμογέας στο λογισμικό του υπολογιστή είναι πραγματικά ενεργοποιημένος όπως επίσης αν υπάρχει διακόπτης που ενεργοποιεί το USB WiFi. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο είναι ενεργοποιημένη η ασύρματη σύνδεση στον δρομολογητή ελέγχοντας το φωτάκι με τη φωτεινή ένδειξη είναι αναμένο. Επιβεβαιώστε ότι το wifi λειτουργεί χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε άλλη συσκευή όπως κινητό, tablet ή άλλο φορητό υπολογιστή. Εάν πρόκειται για εταιρικό δίκτυο WiFi, υπάρχει πιθανότητα να είναι κρυφό (ο δρομολογητής έχει ρυθμιστεί να μην ανακοινώνει τον εαυτό του) και θα πρέπει να λάβετε τις ακριβείς ρυθμίσεις από τον διαχειριστή δικτύου για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό. Επίσης βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος προσαρμογέας του υπολογιστή βρίσκεται σε εμβέλεια με τον δρομολογητή καθώς οι συχνότητες που χρησιμοποιούνται αντικατοπτρίζονται εύκολα από ορισμένα δομικά υλικά και απορροφώνται από ανθρώπινα σώματα και δεν είναι ασυνήθιστο να διαπιστώνουμε ότι η ισχύς σύνδεσης WiFi σε έναν υπολογιστή σε ένα δωμάτιο μακρινό μειώνεται.
Επιστροφή στο Διάγραμμα διάγνωσης
Εάν πρόκειται για οικιακό δίκτυο απενεργοποιήστε την ασφάλεια δικτύου για να ελέγξετε αν ο υπολογιστής μπορεί να συνδεθεί στο μη ασφαλές δίκτυο. Το πιο συνηθισμένο ζήτημα ασύρματης σύνδεσης σε σπίτια και μικρά γραφεία είναι όταν κάποιος είναι σίγουρος ότι ξέρει τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου, αλλά τον θυμάται λανθασμένα. Π.χ. η χρήση κεφαλαίου γράμματος στην αρχή ενός ονόματος που ήταν πεζά για τον κωδικό πρόσβασης είναι ένα κοινό σφάλμα. Εάν ο υπολογιστής συνδέεται χωρίς ασφάλεια, γνωρίζετε ότι το ζήτημα είναι είτε ο κωδικός πρόσβασης είτε τα πρωτόκολλα που υποστηρίζονται.
Επιστροφή στο Διάγραμμα διάγνωσης
Η συντριπτική πλειονότητα των καρτών δικτύου προσφέρουν επίσης τουλάχιστον μία θύρα RJ-45 για ενσύρματο Ethernet. Εάν ο δρομολογητής διαθέτει θύρα και έχετε καλώδιο, δοκιμάστε να συνδέσετε τον υπολογιστή σας απευθείας και να ελέγξετε εάν τα Windows μπορούν τουλάχιστον να δουν το δίκτυο. Οι περισσότεροι υπολογιστές που βασίζονται σε Windows δεν απαιτούν ειδική ρύθμιση για άμεση σύνδεση με δρομολογητή και ο κωδικός πρόσβασης WiFi δεν απαιτείται όταν συνδέεται απευθείας με καλώδιο, επομένως θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στον ιστό μέσω προγράμματος περιήγησης.
Επιστροφή στο Διάγραμμα διάγνωσης